| Compétences relationnelles |
|
|
|
Développer ses compétences relationnelles
Objectifs:Communiquer le plus clairement possible et avec conviction oralement et par écrit ses projets personnels de développement en donnant une image positive de soi. Augmenter la confiance en soi, la visibilité de son avenir professionnel. Accroitre sa crédibilité et son engagement. Critères de succès :Utiliser les moyens suivants afin d’atteindre ses objectifsSourire : maintenir une attitude et une posture positive face au travail et à la vie. L’énergie positive que vous irradiez attirera les gens vers vous. Apprécier : Trouver quelque chose de positif sur chaque personne et faites le leur savoir. Si les personnes se sentent appréciées, elles donneront le meilleur d’elles-mêmes en travaillant. Reconnaître : Prêter attention à ce qui se passe chez les gens. Développer les contacts visuel et parler aux personnes personnellement, demandez leur opinion Ecouter activement : L’écoute active est une démarche sincère où l’on écoute en profondeur, comprend et valide ce que l’autre a dit. Un collaborateur apprécie de savoir qu’il a été compris. Rassembler : Créer un climat qui encourage les gens à travailler ensemble. En donnant une image d’un chef solide, stable et juste, vous doperez l’esprit d’équipe. Résoudre les conflits : Aller au-delà de juste réunir les personnes en les amenant à mieux se comprendre, à améliorer leur communication et à réduire les tensions. Communiquer : Apprendre à nuancer ce que je dis et comment je le dis. Un bon communicateur ne laisse planer aucun doute sur le sens de ses propos. Pratiquer l’humour : Ne pas craindre d’être drôle et intelligent. Beaucoup de personnes apprécient ceux qui savent se détendre en riant ou blaguant respectueusement. Voir de l’intérieur : Avoir de l’empathie signifie être capable de ressentir un peu de ce que l’autre ressent. Tenter d’analyser les situations de divers points de vue. |
Personal Marketing Consulting SA • 72, Bd de Saint Georges • 1205 Genève • SUISSE • Tél.: +41 (0)22 320 26 27 • Disclaimer • Login